Foire aux questions
Quelle est la composition de vos bougies ?
Nos bougies sont réalisées exclusivement avec des matières premières naturelles de haute qualité. La cire végétale que nous utilisons provient de ressources renouvelables et est biodégradable, ce qui en fait une option respectueuse de l’environnement. La cire d’abeille, plus noble et rare, brûle plus longtemps, purifie l’air ambiant et dégage un parfum subtil de miel. Aucune huile de palme ni colorant chimique agressif n’est utilisée, et seuls des parfums naturels et des pigments d’origine végétale sont employés, garantissant une expérience saine et authentique.
Quelle est la différence entre cire végétale et cire d'abeille ?
La cire végétale est d'origine botanique (généralement à base de soja ou de palme durable) et offre une bonne tenue de couleur et de parfum. La cire d'abeille est un produit naturel produit par les abeilles, elle brûle plus lentement et crée une flamme plus brillante. Chez Romeo e Giulietta, nous combinons les deux pour bénéficier des avantages de chacune : la durabilité de la cire végétale et la qualité supérieure de la cire d'abeille.
Comment utiliser correctement une bougie artisanale ?
Pour profiter au maximum de votre bougie artisanale naturelle:
1. À la première utilisation, laissez la cire se liquéfier complètement (cela prend quelques heures)
2. Coupez la mèche à environ 5mm avant chaque utilisation
3. Ne laissez pas brûler plus de 4-5 heures consécutives
4. Placez la bougie sur une surface stable, loin des courants d'air
5. Utilisez un mouchoir pour éteindre (ne soufflez pas)
Où sont fabriquées vos bougies ?
Toutes nos bougies artisanales sont fabriquées à Paris 10, dans l'atelier de Raffaella. Chaque bougie est confectionnée à la main selon les techniques ancestrales de plongée et de louche.
Que faire si ma commande n'arrive pas à temps ?
Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande et de suivi. Nous investiguerons auprès du transporteur et résoudrons le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.