Foire aux questions
Quelle est la composition de vos bougies ?
Nos bougies sont réalisées exclusivement avec des matières premières naturelles de haute qualité. Nous utilisons deux cires soigneusement sélectionnées : une cire d'abeille certifiée bio, récoltée dans les monts autour de Vérone, et une cire végétale d'origine européenne, certifiée sans OGM. Nos bougies sont colorées avec des pigments non toxiques, sans danger pour la santé, et parfumées avec des fragrances élaborées à partir d'ingrédients de haute qualité.
Quelle est la différence entre cire végétale et cire d'abeille ?
Il existe trois types de cires : végétale, animale et minérale. La cire végétale est extraite des plantes. Nous utilisons de la cire de colza, cultivée durablement. La cire d'abeille, elle, est produite naturellement par les abeilles et offre une combustion lente et lumineuse. Enfin, la cire minérale ou paraffine, est un dérivé du pétrole. Chez Romeo e Giulietta, nous avons fait le choix de ne pas l'utiliser, par respect pour l'environnement et pour vous.
Comment utiliser correctement une bougie artisanale ?
Pour profiter au maximum de votre bougie artisanale naturelle:
1. Coupez la mèche à environ 5mm avant chaque utilisation
2. Placez la bougie sur une surface stable, loin des courants d'air
3. Utilisez un éteignoir pour l'éteindre (ne soufflez pas)
Où sont fabriquées vos bougies ?
Toutes nos bougies artisanales sont fabriquées à Paris 10, dans l'atelier de Raffaella. Chaque bougie est confectionnée à la main selon les techniques ancestrales du temps de Romeo e Giulietta.
Que faire si ma commande n'arrive pas à temps ?
Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande et de suivi. Nous investiguerons auprès du transporteur et résoudrons le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.